Кешбэк, которого не было

Обещали 15%, вернули 340 рублей

Учебное расследование по курсу Финансовая грамотность: 7 шагов, сложность 2 из 3.

Материалы дела

Игорь оформил карту с рекламой: «до 15% кешбэка в любимых категориях». За месяц потратил 62 тысячи, ждал тысяч шесть-семь возврата.

Пришло 340 рублей.

Игорь пишет жалобу в банк и собирается в суд. У вас реклама, полные условия акции и его выписка по тратам. Разберитесь: обманули его или нет — и в чём именно он ошибся.

Что будете применять

Как проходит расследование

Читайте материалы дела, проверяйте предположения и решайте задания шаг за шагом. Решения проверяются на платформе; к следующему шагу ведёт найденная вами улика.

Для этого дела нужен бесплатный аккаунт: в нём сохраняются шаги и результат.

Практика и материалы по теме курса

Все расследования