Звонок из банка
Вежливый, знает имя и последние цифры карты
Учебное расследование по курсу Финансовая грамотность: 7 шагов, сложность 2 из 3.
Материалы дела
Валентине Петровне позвонили с номера, который определился как «Банк». Собеседник назвал её по имени-отчеству, знал последние четыре цифры карты и говорил спокойно и вежливо.
Разговор занял двенадцать минут. К концу Валентина Петровна почти назвала код из смс — остановил её внук, вошедший в комнату.
У вас расшифровка разговора и памятка о том, чего настоящий банк не делает. Разберите звонок по репликам: где именно в нём было видно обман.
Что будете применять
- признаки мошенничества
- что банк никогда не просит
- давление срочностью
- правильные действия
Как проходит расследование
Читайте материалы дела, проверяйте предположения и решайте задания шаг за шагом. Решения проверяются на платформе; к следующему шагу ведёт найденная вами улика.
Для этого дела нужен бесплатный аккаунт: в нём сохраняются шаги и результат.
Практика и материалы по теме курса
- Тренажёр: повторить темы курса
- Расследование: Куда делась зарплата
- Расследование: Две машины по одной цене
- Расследование: Кешбэк, которого не было
- Расследование: Выгодный кредит
- Расследование: Деньги, которые лежали в налоговой
- Расследование: Наследство с сюрпризом
- Расследование: Двадцать процентов в месяц
- Личный бюджет: в чём его смысл и как начать за один вечер
- Финансовая грамотность для подростка: как научить копить, а не запрещать тратить
- Финансовая грамотность переписана: шестнадцать уроков про свои деньги
- Курс «Финансовая грамотность»: деньги без иллюзий