Что такое канал
Канал в Telegram — это лента, которую ведёте вы, а читают подписчики. Писать в неё может только автор (или несколько авторов), читатели видят посты и, если вы включили, комментируют их. Это отличает канал от группы, где пишут все, и от личной страницы в соцсети, где лента смешана с чужими.
Чем канал хорош для того, кто пишет о своём деле:
- пост доходит до подписчика. В Telegram нет алгоритмической ленты, которая решает, кому показать ваш пост: он появляется в списке чатов у каждого подписчика. Прочитает ли человек — вопрос другой, но пост не теряется;
- читатель рядом с вами. Канал живёт в том же приложении, где люди переписываются: от поста до личного сообщения автору — одно касание;
- формат гибкий: текст, картинки, видео, голос, опросы, файлы.
Но есть и обратная сторона, о которой лучше знать заранее: расти в Telegram трудно. Поиск по каналам слабый, случайных людей лента не приносит — новых читателей нужно приводить самому: из других площадок, через коллег, через рекламу. Об этом отдельные уроки курса.
Хорошая новость: чтобы канал работал, не нужны десятки тысяч подписчиков. Несколько сотен людей, которые правда читают и доверяют, для мастера, эксперта или небольшого бизнеса дают больше, чем огромная, но равнодушная аудитория.
Кто будет читать
Самая частая ошибка новых каналов — начинать с вопроса «о чём мне писать». Правильный первый вопрос — кто будет читать.
Опишите читателя конкретно, как живого человека: кто он, чем занимается, что его сейчас тревожит или интересует, какую задачу он решает. «Все, кто интересуется ремонтом» — не читатель. «Молодая семья, которая купила первую квартиру и боится, что бригада их обманет», — читатель.
От задачи читателя идёт польза канала: что человек получит, подписавшись. Сэкономит деньги, избежит ошибок, научится, будет в курсе новинок, получит вдохновение. Польза подсказывает темы, а темы — конкретные посты.
Проверить себя помогают три вопроса к каждому будущему посту:
- кому из моих читателей это нужно?
- что он узнает или сможет сделать после прочтения?
- почему он прочтёт это у меня, а не где-то ещё?
Хорошо, если у вас есть реальные знакомые читатели — клиенты, коллеги, ученики. Спросите их, что им было бы полезно читать. Десять таких разговоров дадут больше, чем неделя раздумий.
О чём и почему вы
Когда понятно, для кого канал, нужно ответить, о чём он и почему вы. Вместе это называют позиционированием.
Удобно свести всё в одну строку: «ремонт квартиры глазами прораба — без переплат и переделок». Эта строка потом станет описанием канала, первой фразой рекламного поста и ответом на вопрос «а что у тебя за канал».
Почему вы — самое важное и самое трудное. Каналов на любую тему много; ваш будут читать, если в нём есть то, чего нет в других:
- опыт — вы делаете это руками годами и видите то, чего не видно со стороны;
- взгляд — вы пишете о теме честнее, проще или с неожиданной стороны;
- личность — людям интересно читать именно вас, ваш тон и истории;
- доступ — у вас есть то, чего нет у других: закулисье, новинки первыми, свои данные.
Позиционирование не высекают в камне. Через месяц-другой статистика покажет, какие посты читают, пересылают и комментируют, и тему можно будет уточнить. Но начинать без него — значит писать обо всём понемногу и удивляться, почему никто не читает.
Три правила курса
Весь курс держится на трёх правилах. Почти любая беда канала — нарушение одного из них.
Первое: канал — для читателя. Каждый пост отвечает на вопрос «зачем это читателю». Если ответа нет — пост про вас, а не для него, и его пролистают. Это не запрет на личное: личная история, из которой читатель что-то выносит, — отличный пост.
Второе: регулярность важнее вдохновения. Канал, в котором три поста за вечер, а потом тишина на месяц, читатели забывают. Лучше два поста в неделю, но всегда, чем семь в первую неделю и ни одного потом. Для этого есть рубрики, контент-план и запас постов — о них третий урок.
Третье: считать настоящих читателей. Число подписчиков — самая заметная и самая обманчивая цифра. Важнее, сколько людей правда читают (охват), реагируют (вовлечённость) и остаются. Купленные «подписчики» делают цифру красивой, а канал — мёртвым. Этому посвящён урок про статистику.
Дальше курс идёт по порядку: оформление, рубрики и план, пост, медиа, сообщество, статистика, рост, реклама и деньги.