Письмо и пост
У вашего дела может быть страница в соцсети с тысячей подписчиков — и каждый ваш пост увидит лишь часть из них. Кому показать публикацию, решает лента: она смотрит, как на неё реагируют первые зрители, сколько вы платите за рекламу, что ещё сегодня публикуют другие. Вы пишете для тысячи, а читают сотня-другая.
С письмом иначе. Письмо приходит каждому, кто подписался, — в его личный ящик, без посредника, который решает, показывать ли. Прочтёт человек или нет — это другой вопрос, но оно у него есть. И главное: список адресов принадлежит вам. Площадка может сменить правила, поднять цены на показы или закрыться — а база подписчиков останется, и вы сможете написать этим людям завтра так же, как сегодня.
Поэтому о рассылке говорят как о своём канале, в отличие от арендованных — соцсетей и рекламных площадок. Там вы арендуете внимание чужой аудитории и платите за каждый показ. Здесь аудитория ваша: вы однажды получили разрешение писать и дальше пишете без оплаты за каждое письмо.
Но у своего канала есть цена. Ящик человека переполнен: письма от банков, магазинов, сервисов, коллег. Никто не обязан открывать ваше письмо, и если рассылка раздражает, одним нажатием она отправляется в «Спам» — а это бьёт уже не по одному письму, а по всем следующим. Об этом весь курс: как писать так, чтобы ваши письма ждали.